愛犬清掃手順|WEB集客を増やすホテル・旅館・リゾートホテル アウトソーシング会社|InnCONNECT GROUP

はじめに

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犬アレルギーの主な原因は、犬のフケや唾液、尿に含まれる特定のタンパク質が挙げられます。
これらのアレルゲンは空気中に浮遊したり、布製品の繊維に深く入り込んだりするため、徹底した清掃が不可欠となります。
一般の宿泊お客様をはじめ、わんちゃん連れのお客様が快適に過ごしていただくためにも
通常の清掃とは別に、わんちゃん専用の清掃が必要となります。
本記事では、アレルギー物質除去に特化した専用の清掃手順についてご紹介いたします。

品質に差を付ける愛犬専用の清掃手順

品質に差を付ける愛犬専用の清掃手順

  • 事前準備と個人保護具の着用

    清掃用具の分離
    犬同伴客室専用の清掃用具(掃除機、モップ、拭き上げ用クロス、バケツなど)を用意し、他の客室と明確に区別します。
    これにより、アレルゲンの交差汚染を防ぎます。
    個人保護具の着用
    清掃スタッフは、アレルゲンの吸入や接触を防ぐために、使い捨ての手袋、マスク(高性能フィルター付きのN95マスクなど)、保護メガネ、使い捨てのガウンやエプロンを着用します。
  • 客室内の換気と空気清浄

    徹底的な換気
    入室後すぐに窓やドアを開放し、換気扇を最大にして室内の空気を入れ替えます。可能であれば、数時間換気を続けます。
    空気清浄機の活用
    高性能フィルター(HEPAフィルターなど)を搭載した業務用空気清浄機を設置し、清掃中から清掃後も稼働させ続けます。これにより、空気中に浮遊するアレルゲンを捕捉します。
  • 表面の徹底的な吸い込み

    高性能掃除機の使用
    HEPAフィルターを搭載した強力な業務用掃除機を使用します。通常の掃除機では取りきれない微細なアレルゲンも吸い込むことができます。
    徹底したバキューム
    <床>カーペット、ラグ、フローリングの隅々まで丁寧にバキュームします。特にカーペットはアレルゲンが溜まりやすいため、縦横斜めなど、複数の方向から入念にかけます。
    <布製品>ソファ、椅子、カーテン、ベッドマット(マットレス)も専用のアタッチメントを使用して丁寧にバキュームします。犬が直接触れた可能性のある場所は特に重点的に行います。
    <壁や天井>高所用のアタッチメントやマイクロファイバークロスを使用して、壁や天井に付着した毛やフケを吸い取ります。
  • 水拭きとアレルゲン除去剤の使用

    表面の水拭き
    家具、テーブル、棚、壁、ドア、窓枠など、拭き取れるすべての表面を、清潔なマイクロファイバークロスとアレルゲン除去効果のある専用洗剤(または希釈した中性洗剤)で丁寧に水拭きします。拭き残しがないよう、二度拭きを推奨します。
    重点箇所の拭き上げ
    犬の目線に近い高さの壁、足元、ドアの下部、ベッドサイドなど、犬が触れやすい場所は特に念入りに拭き上げます。
    バスルームの清掃
    浴室、洗面台、トイレも徹底的に清掃・消毒します。使用済みのペット用食器なども、高温洗浄・消毒します。
  • 布製品の洗浄・交換

    すべての布製品の交換・洗浄
    シーツ、枕カバー、布団カバー、タオル類は高温で洗濯します。また、洗濯できないクッションやマットレスなどは、バキュームとスチームクリーナー、アレルゲン除去スプレーなどを併用して徹底的に清掃します。
    予備布製品の管理
    清潔な布製品は、アレルゲンが付着しないよう、専用の保管場所で密閉して保管します。
  • 最終チェックと消臭

    目視チェック
    清掃後、改めて客室内全体を目視で確認し、毛の取り残しや汚れがないか最終チェックを行います。特に、照明を当てて細かい毛の付着を確認するなどの工夫も有効です。
    消臭対策
    ペット特有の臭いを完全に除去するため、専用の消臭スプレーを使用したり、オゾン発生器(短時間使用)や脱臭機を活用して空気をクリーンにします。
  • 清掃用具の管理

    使用後の手入れ
    使用した清掃用具はすべて、使用後に徹底的に洗浄・消毒し、乾燥させることが望ましいです。
    専用保管
    清掃用具は、犬同伴客室専用であることを明記し、他の清掃用具とは別の場所に保管します。

これらの手順を詳細にマニュアル化し、清掃スタッフ全員が実践できるように徹底した教育が
お客様の安全と安心を確保し、施設の信頼性を高めることができます。
定期的な研修やチェックリストの活用、また宿泊客からのアレルギーに関するフィードバックがあれば、清掃チームと共有し、改善することでカスタマー満足度を上げリピート率を上げる鍵となります。 弊社では定量的なマーケットの整理をはじめ、WEB集客専任担当の配置を行うことでホテルの集客力を劇的に改善します。
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